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百佳華參與海口零售企業集體承諾“價格誠信”

發布時(hour)間:2011-03-22

錦宏
  本站訊  “我(I)們(them)鄭重承諾商場所有商品必須明碼标價……”3月3日,百佳華、天虹、蘇甯等20多家大(big)型零售企業在(exist)海口市市場監督局、市科工貿信委相關政府部門的(of)見證下,向社會、向消費者做出(out)集體價格承諾,承諾明碼标價,且接受政府和(and)廣大(big)消費者的(of)監督。

  近期,“價格欺詐、價簽混亂”的(of)報道受到(arrive)廣大(big)消費者的(of)關注,也給零售業帶來(Come)較大(big)的(of)負面影響。爲(for)了(Got it)規範行業管理,保護消費者利益,由海口市零售商業行業協會、海口市連鎖經營協會牽頭,20餘家大(big)型零售企業共同簽署了(Got it)《海口市零售商場價格誠信承諾書》。記者看到(arrive)《承諾書》共九項内容,其中(middle)包括,消費者如果發現商品标價低于(At)收銀結算價格,收銀時(hour)一(one)律以(by)商品标價簽上(superior)的(of)價格爲(for)準;如果商品标價高于(At)收銀結算價格,則按收銀結算價格收款;開展限時(hour)促銷活動的(of),保證商品在(exist)促銷時(hour)段内供應充足;促銷商品的(of)退換貨規定與商場其他(he)普通商品相同等。上(superior)述承諾内容将挂在(exist)商場顯著位置,接受政府、媒體和(and)廣大(big)消費者監督。
  據介紹,爲(for)了(Got it)更好地(land)引導本行業企業做好價簽管理,海口零售商業行業協會、連鎖經營協會牽頭起草了(Got it)《海口市零售商場價格誠信自律公約》,号召各企業自查自糾價簽管理中(middle)存在(exist)的(of)問題,建立健全本企業價格管控體系,堅持價格誠信。不(No)過,承諾書并非強制性文件,它的(of)約束力是(yes)有限的(of)。海口零售商業行業協會會長花濤坦承它不(No)是(yes)“尚方寶劍”。他(he)表示,此次媒體對“價格欺詐、價簽混亂”的(of)報道比較集中(middle),受到(arrive)廣大(big)消費者的(of)關注。“各大(big)零售商家已經高度重視價格問題,因爲(for)知道即使不(No)是(yes)因爲(for)主觀原因而導緻出(out)現價格差錯問題,但一(one)旦讓消費者失望,對品牌的(of)打擊是(yes)非常大(big)的(of)。商家已經意識到(arrive)要(want)像愛護自己的(of)眼睛一(one)樣珍惜‘誠信’二字”。
  同時(hour),海口零售商業行業協會、連鎖經營協會決定于(At)近期成立“商場促銷監督管理領導小組”,組織各企業不(No)定期地(land)對各商場促銷和(and)價簽管理進行互查互評,減少和(and)杜絕價簽管理漏洞再次發生(born)。零售行業也正在(exist)設計一(one)套長期規範的(of)價格管理機制,有商家甚至考慮重金采購高新科技價格标簽管理設備。丁賢華

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海口市零售商場價格誠信承諾書
  近些年來(Come),随着零售業擴張速度的(of)不(No)斷加快,商場間的(of)競争也越來(Come)越激烈,開展促銷活動成爲(for)常态,也因此出(out)現了(Got it)商品标價與實際結算價不(No)符、貨簽不(No)對應、價格标識宣傳不(No)規範等一(one)系列問題,在(exist)客觀上(superior)造成了(Got it)“價格欺詐”的(of)不(No)良影響,侵害了(Got it)消費者的(of)利益,在(exist)社會上(superior)造成了(Got it)不(No)良影響,同時(hour)也影響了(Got it)整個(indivual)零售行業的(of)信譽,對此我(I)們(them)深表歉意,深感痛心!
對此,我(I)們(them)鄭重承諾:針對商場價簽不(No)規範問題,立即進行自查自糾,建立健全管理制度,盡最大(big)努力減少和(and)杜絕價簽管理的(of)漏洞。我(I)們(them)誠懇接受政府相關部門及媒體、消費者的(of)監督檢查。
同時(hour),我(I)們(them)強烈譴責極少數故意進行價格欺詐的(of)商家,對故意進行價格欺詐的(of)行爲(for)一(one)經發現,立即予以(by)公布,絕不(No)姑息。
爲(for)了(Got it)重新樹立消費者對零售行業的(of)信心,我(I)們(them)承諾:
1.商品的(of)标價簽即爲(for)商場對消費者的(of)價格承諾,消費者如果發現商品标價低于(At)收銀結算價格,收銀時(hour)一(one)律以(by)商品标價簽上(superior)的(of)價格爲(for)準。如果商品标價高于(At)收銀結算價格,則按收銀結算價格收款。
2.對熱心指出(out)商品标價與收銀結算價格不(No)一(one)緻的(of)消費者,商場按《中(middle)華人(people)民共和(and)國(country)消費者權益保護法》有關條款規定,對消費者以(by)購買商品的(of)價款或者接受服務的(of)費用(use)的(of)一(one)倍給予獎勵。
3.商場的(of)所有商品均必須明碼标價,标識醒目,貨簽對位,字迹清晰。
4.商場促銷嚴格按照國(country)家《零售商促銷行爲(for)管理辦法》執行。
5.促銷活動的(of)廣告宣傳必須保證内容真實、清晰、不(No)發生(born)歧義。
6.促銷活動的(of)内容告示放在(exist)商場顯著位置。促銷活動結束未及時(hour)撤下促銷廣告的(of),仍按促銷承諾給消費者兌現,絕不(No)推诿。
7.開展限時(hour)促銷活動的(of),保證商品在(exist)促銷時(hour)段内供應充足。
8.開展限量促銷活動的(of),明示促銷商品的(of)具體數量,促銷商品售完後即時(hour)公示。
9.促銷商品的(of)退換貨規定與商場其他(he)普通商品相同。
上(superior)述承諾内容将挂在(exist)商場顯著位置,接受政府、媒體和(and)廣大(big)消費者監督。
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