本站訊（記者丁賢華）10月15日，由海口市零售商業行業協會、海口市連鎖經營協會主辦的(of)“2009我(I)與顧客的(of)故事征文比賽”頒獎儀式在(exist)市民中(middle)心隆重舉行。我(I)公司選送的(of)作(do)品中(middle)有三篇獲獎，分别是(yes)西鄉店張碧野的(of)作(do)品《姑娘，謝謝你！》、聖淘沙店李瑜芳的(of)作(do)品《衣櫃風波》、公司總部丁賢華的(of)作(do)品《把顧客需求融入銷售每個(indivual)環節》。

  自今年2月份以(by)來(Come)，爲(for)了(Got it)配合海口市創建精神文明城市和(and)迎接大(big)運會行動，展示我(I)市文明服務窗口行業之一(one)的(of)零售行業基層員工的(of)精神風貌，提高從業人(people)員服務意識，海口市零售商業行業協會首次在(exist)全行業開展“2009我(I)與顧客的(of)故事征文比賽”活動。零售服務業原本沒有什麽驚天動地(land)的(of)事，服務貫穿員工工作(do)的(of)各個(indivual)方面，做好服務有始無終，通過這(this)樣的(of)活動，可以(by)将全行業成千上(superior)萬的(of)員工在(exist)每天平凡的(of)工作(do)中(middle)追求不(No)平凡的(of)服務品質的(of)事例及其精神凸顯出(out)來(Come)，通過榜樣的(of)力量激發更廣大(big)的(of)員工提高服務意識和(and)服務技能。
  參賽征文的(of)内容都是(yes)真人(people)真事，有感染力，充分體現了(Got it)服務行業的(of)員工在(exist)工作(do)實踐中(middle)不(No)斷提高服務意識和(and)追求卓越服務品質的(of)過程。爲(for)了(Got it)讓更多的(of)基層員工分享這(this)些優秀案例，協會将挑選合适的(of)作(do)品結集出(out)版發行，讓更多的(of)企業能夠借鑒這(this)些優秀案例，提升基層員工的(of)服務意識，提高商場的(of)整體服務水平。本次征文活動也爲(for)剛頒布實施的(of)《零售業基層崗位技能要(want)求----營業員、收銀員、防損員、生(born)鮮工、收貨員》等五個(indivual)全國(country)行業标準的(of)貫标工作(do)起到(arrive)了(Got it)重要(want)的(of)推動作(do)用(use)。随後，政府和(and)協會領導爲(for)獲得本次征文各獎項的(of)個(indivual)人(people)和(and)集體頒發了(Got it)獲獎證書和(and)牌匾，并合影留念。頒獎儀式在(exist)熱烈的(of)掌聲中(middle)圓滿結束。